{"id":4386,"date":"2021-01-20T18:27:47","date_gmt":"2021-01-20T17:27:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.leocamerini.com\/?page_id=4386"},"modified":"2024-11-07T17:57:31","modified_gmt":"2024-11-07T16:57:31","slug":"sale-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.leocamerini.com\/fr\/sale-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions de Vente"},"content":{"rendered":"<h5>1. G\u00e9n\u00e9ral<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les pr\u00e9sents Termes et Conditions de Vente G\u00e9n\u00e9raux sont applicables \u00e0 toutes les ventes \u00e0 distance de la compagnie LG Camerini S.a.s. (ci-apr\u00e8s, \u00ab Leo Camerini \u00bb ou le \u00ab Vendeur \u00bb) de Produits couverts par la marque Leo Camerini par le site Web (\u00ab Site \u00bb ou \u00ab Site Web \u00bb), y compris celles impliquant l\u2019assistance t\u00e9l\u00e9phonique fournie par le Service Client.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019utilisation du service de vente \u00e0 distance ci-d\u00e9crit est r\u00e9serv\u00e9 uniquement aux consommateurs finals (ci-apr\u00e8s, \u00ab\u00a0Client\u00a0\u00bb). Le terme \u00ab\u00a0Consommateur\u00a0\u00bb est \u00e0 entendre comme toute personne physique qui entre dans une transaction l\u00e9gale pour fins qui sont principalement hors de son commerce, affaires ou profession. La revente, location ou transfert pour raisons commerciales ou professionnelles des Produits achet\u00e9s sur le Site Web est strictement interdite.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Vendeur vent seulement Produits de la maison Leo Camerini.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Vendeur peut modifier ces Termes et Conditions de Vente G\u00e9n\u00e9raux \u00e0 tout moment. Donc, le Client est tenu d\u2019accepter les Termes et Conditions de Vente G\u00e9n\u00e9raux en vigueur au moment de l\u2019achat, une copie des quels sera envoy\u00e9 au Client \u00e0 l\u2019adresse e-mail fournie par la\/le m\u00eame.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En passant une commande sur le Site Web ou par t\u00e9l\u00e9phone, le Client reconnait et accepte enti\u00e8rement et sans r\u00e9serve que ces Termes et Conditions de Vente G\u00e9n\u00e9raux forment partie int\u00e9grale et substantielle de la m\u00eame commande.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si une disposition des pr\u00e9sents Termes et Conditions G\u00e9n\u00e9raux est jug\u00e9e invalide par la loi, cette disposition est supprim\u00e9e et le reste des Conditions G\u00e9n\u00e9rales demeure valide et ex\u00e9cutoire.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les pr\u00e9sents Termes et Conditions G\u00e9n\u00e9raux de Vente ne r\u00e9gissent pas la fourniture de services, ni la vente de produits, par des sujets autres que Leo Camerini, m\u00eame dans les cas o\u00f9 ils soient pr\u00e9sent\u00e9s sur le Site Web Officiel par des liens hypertextuels ou des banni\u00e8res. Par cons\u00e9quent, avant de passer une commande et\/ou d\u2019acheter des Produits et services aupr\u00e8s de sujets autres que le Vendeur, le Client est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier les conditions de vente appliqu\u00e9es. Leo Camerini ne peut pas \u00eatre tenu responsable de la prestation de services par des tierce parties en aucun cas.<\/span><\/p>\n<h5>2. Disposition des Commandes<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les commandes de produits Leo Camerini ne peuvent \u00eatre pass\u00e9es que par des personnes qui ont atteint l\u2019\u00e2ge de dix-huit ans et qui ont la capacit\u00e9 l\u00e9gale de conduire des contrats. Les commandes de produits Leo Camerini peuvent \u00eatre passes soit par le Site Web, en suivant les indications qui s\u2019y trouvent et\/ou par t\u00e9l\u00e9phone. Le fournisseur n\u2019accepte pas les commandes par e-mail.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour passer la commande, le client doit s\u00e9lectionner le Produit qu\u2019il souhaite acheter et cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0Ajouter au Panier\u00a0\u00bb. Les Produits s\u00e9lectionn\u00e9s seront alors inclus dans le \u00ab\u00a0Panier\u00a0\u00bb et la commande pourra \u00eatre pass\u00e9e en remplissant le formulaire de commande et en acceptant les pr\u00e9sents Termes et Conditions G\u00e9n\u00e9raux de Vente. Avant de soumettre la commande, le Client est tenu de v\u00e9rifier l\u2019exactitude des informations fournies et d\u2019apporter les corrections n\u00e9cessaires. La commande est soumise lorsque le client clique sur le bouton \u00ab Acheter \u00bb.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toutes les commandes sont soumises \u00e0 l\u2019acceptation \u00e9crite de Leo Camerini. Le Client est invit\u00e9 \u00e0 se r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 l\u2019article 4 des pr\u00e9sentes Conditions pour d\u00e9tails ult\u00e9rieurs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client a la responsabilit\u00e9 de v\u00e9rifier que les informations remport\u00e9es sur le formulaire de commande r\u00e9fl\u00e9chissent pr\u00e9cis\u00e9ment sa propre s\u00e9lection avant de placer la commande.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Vendeur a le droit d\u2019annuler toute commande dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 le Client soit impliqu\u00e9 dans un litige concernant une commande ant\u00e9rieure, ou si le Vendeur a des motifs raisonnables de soup\u00e7onner que le Client a enfreint les pr\u00e9sents Termes et Conditions, ou si ceci est ou apparait engag\u00e9 en activit\u00e9s frauduleuses ou utilise les Produits achet\u00e9s \u00e0 des fins autres que personnels, tels que permis par le Termes et Conditions. Leo Camerini a le droit de refuser toute commande \u00e0 sa propre discr\u00e9tion.<\/span><\/p>\n<h5>3. Disposition of Pr\u00e9-Commandes<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Certain Produits identifi\u00e9s sur le Site Web pourraient \u00eatre disponibles pour pr\u00e9-commandes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sous r\u00e9serve des conditions ci-pr\u00e9vues et aux conditions mentionn\u00e9es sur la page Internet des Produits disponibles en pr\u00e9-commande (d\u00e9lais de livraison et options de livraison), les pr\u00e9-commandes seront r\u00e8glement\u00e9es par les m\u00eames proc\u00e8s et conditions applicable aux commandes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cas de commandes mixes compos\u00e9s par Produits disponibles au moment et Produits \u00e0 pr\u00e9commander ou dans le cas de pr\u00e9-commandes de plusieurs Produits avec dates de livraison diff\u00e9rentes indiqu\u00e9s sur le Site, la derni\u00e8re date de livraison sera applicable \u00e0 la pr\u00e9-commande enti\u00e8re.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Au moment de passer une pr\u00e9-commande (\u00e0 savoir, quand le Client clique sur le bouton \u00ab Pr\u00e9commander\u00a0\u00bb), Leo Camerini obtiendra de l\u2019\u00e9metteur de la carte du Client une autorisation de cr\u00e9dit \u00e9gale au montant total de l\u2019achat. Une fois que le produit pr\u00e9command\u00e9 est pr\u00eat \u00e0 \u00eatre exp\u00e9di\u00e9, le Vendeur traitera la transaction d\u2019achat en d\u00e9bitant la carte de cr\u00e9dit du client et en lui envoyant une Confirmation de Commande. Si la carte de cr\u00e9dit du Client est refus\u00e9e lors d\u2019une tentative de paiement, le Client sera contact\u00e9 par le Service Client pour arranger une alternative de paiement convenable pour Leo Camerini. Si aucun arrangement n\u2019est fait sans d\u00e9lai, la pr\u00e9-commande sera annul\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En raison de contraintes de production, Leo Camerini pourrait devoir annuler une pr\u00e9-commande, en tout ou en partie. Le Vendeur informera le Client de cette annulation sans retard indu, annulera toute autorisation contre sa carte de cr\u00e9dit et sa carte de cr\u00e9dit ne sera pas d\u00e9bit\u00e9e.<\/span><\/p>\n<h5>4. Confirmation de Commandes et\/ou Pr\u00e9-Commandes<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Au moment du placement par le Client, la commande et\/ou la pr\u00e9-commande est envoy\u00e9e \u00e0 Leo Camerini pour traitement et le Client recevra un e-mail d\u2019Accus\u00e9 de r\u00e9ception contenant les d\u00e9tails principaux de sa commande. L\u2019e-mail d\u2019Accus\u00e9 de r\u00e9ception ne repr\u00e9sente pas l\u2019acceptation de la commande du Client, il ne constitue qu\u2019une reconnaissance de l\u2019offre d\u2019achat d\u2019un Produit \u00e0 Leo Camerini.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apr\u00e8s la r\u00e9ception de l\u2019e-mail d\u2019Accus\u00e9 de r\u00e9ception, la commande ne peut plus \u00eatre modifi\u00e9e ou annul\u00e9e sauf que dans les conditions express\u00e9ment pr\u00e9vues dans les pr\u00e9sents Termes et Conditions ou autrement requises par la loi applicable.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apr\u00e8s traitement, le Vendeur enverra au Client un e-mail de Confirmation de la Commande une fois que le Produit command\u00e9 a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9. Dans le cas o\u00f9 l\u2019e-mail de Confirmation parait insuffisant pour toute raison, Leo Camerini pourrait contacter le Client pour confirmation ult\u00e9rieure de la commande avant l\u2019exp\u00e9dition.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toutes les commandes sont sujet \u00e0 l\u2019acceptation du Vendeur. Leo Camerini confirmera dite acceptation pas avant d\u2019avoir envoy\u00e9 l\u2019e-mail de Confirmation de la Commande. L\u2019e-mail de Confirmation de la Commande indiquera aussi l\u2019envoi du Produit et fournira le num\u00e9ro de tracement de l\u2019exp\u00e9dition.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois que la Confirmation de la Commande est re\u00e7ue par le Client, elle\/il ne peut plus changer ou corriger l\u2019adresse de l\u2019exp\u00e9dition et le Vendeur ne sera pas responsable pour tout erreur dans l\u2019adresse.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Au moment de l\u2019envoi de l\u2019e-mail de Confirmation de la Commande, le contrat entre le Client et Leo Camerini est form\u00e9. Le contrat ne concernera que les Produits dont l\u2019exp\u00e9dition a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e dans l\u2019e-mail de Confirmation de Commande par le Vendeur.<\/span><\/p>\n<h5>5. Disponibilit\u00e9<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leo Camerini se r\u00e9serve le droit de modifier l\u2019assortiment des Articles propos\u00e9s sur le Site de temps \u00e0 autre sans pr\u00e9avis aux Clients. Le Vendeur n\u2019est pas responsable si tout Produit est en rupture de stock ou autrement indisponible.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 lointaine o\u00f9 quelque Produit s\u2019av\u00e8re indisponible apr\u00e8s que le Client ait pass\u00e9 une commande, le Service Client informera le Client par t\u00e9l\u00e9phone ou e-mail sans d\u00e9lais indu.<\/span><\/p>\n<h5>6. Propri\u00e9t\u00e9<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La propri\u00e9t\u00e9 des Articles command\u00e9s est pass\u00e9e au Client le moment o\u00f9 Leo Camerini re\u00e7oit le paiement par entier du Produit (et de toute charge payable sous les pr\u00e9sents Termes et Conditions, comme applicable) et livre le m\u00eame au Client.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le risque de dommage ou perte passe au Client au moment de la livraison du Produit au Client m\u00eame ou \u00e0 quelqu\u2019un en prenant possession du Produit \u00e0 sa place \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le Client.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client est \u00e0 consid\u00e9rer l\u2019Importateur Attitr\u00e9 de l\u2019Article. Elle\/Il est responsable d\u2019assurer que le Produit puisse \u00eatre l\u00e9galement import\u00e9 dans le Pays de destination en relation avec les lois, r\u00e8glements, certifications et r\u00e8gles applicables.<\/span><\/p>\n<h5>7. Garanties<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Vendeur est responsable des d\u00e9fauts mat\u00e9riels conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales applicables. Garanties suppl\u00e9mentaires pour les Produits fournis par le Vendeur ne sont disponibles que si cela a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment indiqu\u00e9 dans la confirmation de commande de l\u2019Article respectif.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client peut d\u00e9poser une r\u00e9clamation au titre de la Garantie en informant clairement le Vendeur de son intention et en identifiant les Articles d\u00e9fectueux ainsi que la nature et l\u2019\u00e9tendue du d\u00e9faut.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En ce qui concerne une demande valable pour des articles non conformes, le Client a le droit d\u2019exiger la r\u00e9paration ou le remplacement du Bien ou d\u2019exiger de r\u00e9duire le montant \u00e0 payer pour le transfert par le cessionnaire d\u2019un montant appropri\u00e9 ; ou de r\u00e9silier le contrat en ce qui concerne les Biens en question.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lors de la reconnaissance de la r\u00e9clamation valide en vertu des pr\u00e9sents Termes et Conditions, le Vendeur, \u00e0 sa discr\u00e9tion : a) r\u00e9parera le Produit concern\u00e9 par le d\u00e9faut ; ou b) remplacera le Produit concern\u00e9 par le d\u00e9faut ; et c) paiera les co\u00fbts associ\u00e9s \u00e0 la r\u00e9-acquisition du Produit sous garantie.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client n\u2019est pas titr\u00e9 \u00e0 aucune r\u00e9clamation pour d\u00e9faut si elle\/il a alt\u00e9r\u00e9 le Produit ou l\u2019a chang\u00e9 par une tierce partie, au moins que le Client puisse prouver que le d\u00e9faut mat\u00e9riel existait d\u00e9j\u00e0 au moment de la livraison. Dans ce cas, le Vendeur n\u2019a aucune responsabilit\u00e9 concernant les co\u00fbts pay\u00e9s par le Client pour dite alt\u00e9ration et\/ou changement fait avant la r\u00e9clamation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les caract\u00e9ristiques principales du Produit sont pr\u00e9sent\u00e9es sur chaque page Produit de Leocamerini.com. Les images des Produits sur le Site Internet sont \u00e0 titre indicatif uniquement. Bien que le Vendeur ait tout mis en \u0153uvre pour afficher l\u2019image et les couleurs avec pr\u00e9cision, les Produits propos\u00e9s \u00e0 la vente peuvent ne pas correspondre exactement aux vrais Articles en raison du navigateur Internet ou du moniteur utilis\u00e9. Dans la mesure maximale permise par la loi, le Vendeur n\u2019a aucune responsabilit\u00e9 pour toute erreur ou inexactitude dans les photographies ou repr\u00e9sentations graphiques des Produits Leo Camerini affich\u00e9s sur le Site Web.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les Produits Leo Camerini sont faits \u00e0 la main avec des mat\u00e9riaux naturels et sont tous diff\u00e9rents les uns des autres. Le Vendeur n\u2019a aucune responsabilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9gard de toute r\u00e9clamation concernant les caract\u00e9ristiques d\u00e9riv\u00e9es par dits aspects.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Vendeur ne vend pas de produits d\u2019occasion, de produits d\u00e9fectueux ou de produits de qualit\u00e9 inf\u00e9rieure aux standards du march\u00e9 correspondants.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Service Client est \u00e0 disposition du Client pour tout question sur les Produits.<\/span><\/p>\n<h5>8. Indication de Prix du Produit<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les prix affich\u00e9s sur le Site Web de Leo Camerini sont indiqu\u00e9s en Dollars Am\u00e9ricains (US$) \u00e0 l\u2019exception du Site de l&rsquo;Union Europ\u00e9enne, o\u00f9 ils sont cit\u00e9s en Euros (\u20ac), du Site de Singapour, o\u00f9 ils sont indiqu\u00e9s en Dollars de Singapour (SG$) e du Site du Royaume Uni, o\u00f9 ils sont indiqu\u00e9s en Livres sterling (\u00a3).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bien que le Vendeur essaie de s\u2019assurer que tous les prix sur son Site Web soient exacts, des erreurs peuvent se produire. Si une erreur est d\u00e9couverte dans le prix du Produit command\u00e9 par le Client, le Vendeur donnera la possibilit\u00e9 de reconfirmer la commande au bon prix ou de l\u2019annuler. Si le Vendeur n\u2019arrive pas \u00e0 prendre contact avec le Client, il traitera la commande comme annul\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les prix sont sujets \u00e0 modification. Le Client est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier le prix final de la vente avant d\u2019envoyer le formulaire de commande correspondant.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les taux de change peuvent \u00eatre \u00e9tablis et mis \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement et peuvent avoir une incidence sur le prix final du Produit. Le montant sera factur\u00e9 selon le taux de change applicable au moment de l\u2019ach\u00e8vement de la commande lors que le Client passe la commande.<\/span><\/p>\n<h5>9. Paiements<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client peut payer en choisissant l\u2019un des modes de paiement sp\u00e9cifi\u00e9s lors de la formulation de la commande. Les modes de paiement disponibles peuvent varier en fonction de la situation g\u00e9ographique du Client.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le paiement de l\u2019Article achet\u00e9 sur le Site Web sera trait\u00e9 par un acqu\u00e9reur agr\u00e9\u00e9 de LG Camerini S.a.s. dont l\u2019adresse courante est Via Alberto Mario 15, 37121 &#8211; V\u00e9rone, Italie.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019acqu\u00e9reur autoris\u00e9 facturera le client selon le mode de paiement s\u00e9lectionn\u00e9 pour la commande et autres montants payable sous ces Termes et Conditions qui pourraient \u00eatre dues avec la commande. Le Client est tenu de fournir des informations sur soi-m\u00eame valides et \u00e0 jour.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tous les d\u00e9tails des cartes de cr\u00e9dit (par exemple, num\u00e9ro de carte, date d\u2019expiration, coordonn\u00e9es du titulaire de la carte) seront envoy\u00e9s par un protocole crypt\u00e9 aux banques qui fournissent des services de paiement \u00e9lectronique \u00e0 distance, sans que des tiers y aient acc\u00e8s de quelque mani\u00e8re que ce soit. Ces informations ne seront utilis\u00e9es par le Vendeur ou ses agents autoris\u00e9, que pour l\u2019ex\u00e9cution de proc\u00e9dures relatives \u00e0 l\u2019achat du Client, par exemple l\u2019\u00e9mission de remboursements en cas de retour (sujet \u00e0 l\u2019exercice du droit de retour) ou pour signaler cas de fraude, ou d\u2019autres questions accessoires, aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le prix pour l\u2019achat du Produit et les co\u00fbts pour leur exp\u00e9dition et livraison comme indiqu\u00e9s sur le formulaire de proposition de commande sera d\u00e9bit\u00e9 sur le compte du Client au moment o\u00f9 le Client soumet la commande (c\u2019est-\u00e0-dire, en cliquant le bouton \u00ab Passer la Commande \u00bb). Dans le cas de pr\u00e9-commande, le prix sera d\u00e9bit\u00e9 lors que le Produit achet\u00e9 sera pr\u00eat pour \u00eatre exp\u00e9di\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quand une pr\u00e9-commande est pass\u00e9e sur un Produit, une autorisation de la carte de cr\u00e9dit sera trait\u00e9e sur la carte de cr\u00e9dit du client sans \u00eatre d\u00e9bit\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 ce que le Produit soit pr\u00eat \u00e0 \u00eatre exp\u00e9di\u00e9. L\u2019autorisation de la carte de cr\u00e9dit sera trait\u00e9e sur le montant total de l\u2019achat.<\/span><\/p>\n<h5>10. Douanes et Tarifs Douaniers<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 l\u2019arriv\u00e9e au Pays de destination, le contenu de la commande du Client pourrait \u00eatre sujet \u00e0 des frais douaniers (taxes, droits, frais de traitement, frais de courtage, etc.) pour lesquels le Destinataire de la commande est responsable. Le Vendeur n\u2019est pas responsable d\u2019aucun frais douanier attribu\u00e9 \u00e0 une commande. Les frais de douane pour la commande d\u00e9pendent du Pays de destination, sont fix\u00e9s selon la destination de livraison et peuvent varier.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si des taxes et des droits s\u2019appliquent dans le Pays du B\u00e9n\u00e9ficiaire et le Vendeur est en mesure de calculer ces frais, le Client peut se voir offrir l\u2019option de payer d\u2019avance les frais d\u2019importation applicables. Dits frais d\u2019importation seront calcul\u00e9s et inclus dans le prix final au moment o\u00f9 la commande est pass\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cas l\u2019option de r\u00e9gler d\u2019avance les frais d\u2019importation applicable soit offerte et le Client choisisse d\u2019adh\u00e9rer \u00e0 l\u2019option, le prix final sera garanti. Le Vendeur sera responsable pour les frais d\u2019importation effectifs comme d\u00e9termin\u00e9s par le Pays de livraison du B\u00e9n\u00e9ficiaire au moment de l\u2019importation de la commande.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Passer une commande sert d\u2019autorisation \u00e0 agir \u00e0 titre d\u2019agent du client pour\u00a0: a) effectuer des transactions avec l\u2019autorit\u00e9 locale comp\u00e9tente, b) signer les documents requis pour le compte du Client dans le cadre de l\u2019importation des Produits de sa commande, c) faciliter le paiement des taxes \u00e0 l\u2019importation applicables, d) retourner dits Produits au Vendeur (le cas \u00e9ch\u00e9ant et sous r\u00e9serve des pr\u00e9sents Termes).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si des taxes et des droits s\u2019appliquent dans le Pays du B\u00e9n\u00e9ficiaire et le Vendeur n\u2019est pas en mesure de calculer ces frais, le montant total calcul\u00e9 au moment du Placement de la Commande n\u2019inclura pas les frais de douane, et le Client sera tenu de les payer. Pour cette raison, le Vendeur recommande au Client de faire r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 son bureau de douane local pour plus de d\u00e9tails sur les droits et taxes de son Pays avant de passer une commande.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si le Client refuse la commande au moment de l\u2019arriv\u00e9e ou s\u2019elle\/il refuse de payer les frais de douane y aff\u00e9rents, l\u2019exp\u00e9dition sera retourn\u00e9e au Vendeur. Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de d\u00e9duire du remboursement les frais engag\u00e9s pour la tentative de livraison et pour la r\u00e9acquisition du Produit retourn\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si le Client re\u00e7oit la commande et accepte de payer les frais de douane, elle\/il reconnait que, dans le cas d\u2019un retour sous les pr\u00e9sents Termes et Condition, elle\/il sera responsable de r\u00e9clamer les taxes \u00e0 l\u2019importation aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 fiscale applicable. Le vendeur n\u2019a aucune responsabilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9gard de dite r\u00e9clamation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le traitement douanier peut retarder la livraison de la commande. Si le Client subit de tels retards, le Vendeur l\u2019invite \u00e0 v\u00e9rifier aupr\u00e8s du bureau de douane locaux. La facture des frais de douane pourrait arriver des semaines apr\u00e8s que le Client ait re\u00e7u sa commande, s\u00e9par\u00e9ment de la m\u00eame.<\/span><\/p>\n<h5>11. Exp\u00e9dition et Livraison des Produits<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sauf si autrement indiqu\u00e9 par le Vendeur, tous les Produit sont exp\u00e9di\u00e9s par Leo Camerini de V\u00e9rone, Italie.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les Articles sont livres \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le Client seulement apr\u00e8s que le paiement de la commande a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u par le Vendeur. \u00c0 la r\u00e9ception du paiement, le Vendeur ex\u00e9cute les commandes dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 au Client lors de la disposition de la commande. Ceci sauf dans le cas o\u00f9 le Vendeur informe le Client de la non-acceptation de la commande.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Au moment de la Confirmation de la Commande, le Vendeur informera le Client par e-mail, fournira le code de tracement et un lien exclusif pour tracer l\u2019exp\u00e9dition en temps r\u00e9el.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client peut contacter le Service Client par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail pour demander toute information sur la livraison ou si elle\/il souhaite changer la date de livraison.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La livraison sera faite par courrier DHL. L\u2019exp\u00e9dition est gratuite.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tous les frais d\u2019exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires factur\u00e9s au Client sont d\u00e9taill\u00e9s dans le formulaire de commande au moment de l\u2019achat sur le Site. Les frais d\u2019exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires ne sont pas remboursables dans le cas de changement ou retour de l\u2019Article.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client peut demander la livraison \u00e0 une personne physique de son choix. Aucune livraison ne sera effectu\u00e9e aux cases postales, aux points de collecte ou aux adresses de Poste Restante.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toute personne qui re\u00e7oit\/signe au nom du Client pour la livraison des Produits \u00e0 l\u2019adresse d\u00e9sign\u00e9e sera r\u00e9put\u00e9e l\u2019avoir fait avec l\u2019autorisation du Client m\u00eame. Moyens de livraison o\u00f9 aucune signature du Destinataire est n\u00e9cessaire ne sont pas disponibles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cas o\u00f9 le Client ait besoin de modifier l\u2019adresse, elle\/il est pri\u00e9 de contacter le Service Client d\u00e8s que possible. Ceci fera le possible pour aider en fonction de la discr\u00e9tion du courrier du Vendeur.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cas de notification d\u2019une tentative de livraison sans succ\u00e8s, c\u2019est la responsabilit\u00e9 du Client d\u2019arranger une nouvelle tentative de livraison.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les Articles sont accompagn\u00e9s d\u2019une facture, d\u2019une d\u00e9claration de libre-\u00e9change et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d\u2019un certificat CITES.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les d\u00e9lais de livraison ne sont toujours indicatifs. Le Vendeur n\u2019a aucune responsabilit\u00e9 en ce qui concerne les d\u00e9lais de livraison \u00e0 partir du moment o\u00f9 les Articles sont remis au courrier pour la livraison.<\/span><\/p>\n<h5>12. Service Client et R\u00e9parations<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Service Client peut \u00eatre rejoint au <a href=\"https:\/\/www.leocamerini.com\/fr\/contacts\/\">lien<\/a> pr\u00e9sent pour toute information compl\u00e9mentaire.<\/span><\/p>\n<h5>13. \u00c9changes et Retours de Produits<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La politique de retour fait partie des pr\u00e9sents Termes et Conditions G\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client peut retourner les Produits, pour remboursement ou \u00e9change, en informant de fa\u00e7on claire le Vendeur de son intention avant quatorze (14) jours civils de la date de livraison des Produits en contactant le Service Client de Leo Camerini.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour qu\u2019il soit accept\u00e9 pour le retour, l\u2019Article doit respecter les conditions suivantes\u00a0: a) \u00eatre retourn\u00e9 dans l\u2019emballage d\u2019origine tel qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u avec la facture de vente originale, b) \u00eatre compl\u00e8tement exempts de signes d\u2019usure, de dommages ou d\u2019alt\u00e9ration, c) avoir l\u2019\u00e9tiquette d\u2019identification et s\u00e9curit\u00e9 attach\u00e9e comme re\u00e7ue du fournisseur et d) \u00eatre sans aucune personnalisation. Le Client reconna\u00eet et accepte que le Vendeur a le droit de refuser le retour ou l\u2019\u00e9change si une ou plusieurs des conditions ci-dessus ne sont pas respect\u00e9s lors du retour de l\u2019Article.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client pourra \u00eatre tenu responsable en cas de d\u00e9pr\u00e9ciation de la valeur du Produit r\u00e9sultant d\u2019une manipulation non compatible avec la pr\u00e9servation de la nature, caract\u00e9ristiques et, quand applicable, l\u2019utilisation correcte du Produit m\u00eame.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quand elle\/il informe le Vendeur de sa demande de retour, le Client doit fournir son noms, adresse et num\u00e9ro de commande. Le Vendeur enverra au Client un e-mail pour confirmer la r\u00e9ception de telle demande et fournir les instructions n\u00e9cessaires pour proc\u00e9der au retour.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cas o\u00f9 les Articles sont sujets \u00e0 certification Cites, le Client est tenu de conserver le Certificat CITES original car, pour aucune raison, il n\u2019est pas possible de le r\u00e9-\u00e9mettre en cas de perte. Avec le Certificat en main, le Vendeur invite \u00e0 s\u2019adresser au bureau de douanes local comp\u00e8tent pour obtenir le certificat de r\u00e9exportation CITES n\u00e9cessaire. Le Vendeur n\u2019a aucune responsabilit\u00e9 en relation avec tout dommage ou perte provoqu\u00e9s par le non-respect de la proc\u00e9dure de r\u00e9exportation de l\u2019Article retourn\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apr\u00e8s que les Produits ont \u00e9t\u00e9 retourn\u00e9s, le Vendeur contr\u00f4lera la conformit\u00e9 du m\u00eame avec les conditions indiqu\u00e9es dans la Politique de Retour pr\u00e9sente. Quand le Vendeur pourra confirmer que dites conditions ont \u00e9t\u00e9 respect\u00e9es, le Client recevra un e-mail confirmant l\u2019acceptation du retour.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le remboursement ou l\u2019\u00e9change ne devient admissible qu\u2019une fois que le retour est accept\u00e9 par le Vendeur conform\u00e9ment aux pr\u00e9sents Termes et Conditions.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Vendeur informera le Client sans d\u00e9lais indu dans le cas o\u00f9 le retour soit refus\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si le Client souhaite \u00e9changer le Produit achet\u00e9 avec un autre d\u2019un prix sup\u00e9rieur, elle\/il sera factur\u00e9 la diff\u00e9rence. Le Produits achet\u00e9s ne peuvent pas \u00eatre \u00e9chang\u00e9 avec de Produit d\u2019un prix inf\u00e9rieur.\u00a0<\/span><\/p>\n<h5>14. D\u00e9lais et Proc\u00e9dures de Remboursement<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le remboursement peut \u00eatre \u00e9ligible, sous r\u00e9serve des pr\u00e9sents Termes et Conditions de Vente, en cas d\u2019annulation de commande et\/ou de pr\u00e9-commande ou en cas de retour de Produit.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas d\u2019annulation de commande et\/ou de pr\u00e9-commande, les prix n\u2019est pas d\u00e9bit\u00e9 de la carte de cr\u00e9dit du Client. Si la carte de cr\u00e9dit a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9e, le Client sera rembours\u00e9 sans d\u00e9lais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La date de valeur du cr\u00e9dit est la m\u00eame que la date de valeur du d\u00e9bit initial et, par cons\u00e9quent, aucune perte d\u2019int\u00e9r\u00eats ne sera subie.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de retour de produit, le Vendeur invite \u00e0 consulter l\u2019article 13 des pr\u00e9sentes Conditions pour plus de d\u00e9tails.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quel que soit le type de paiement utilis\u00e9, la proc\u00e9dure de remboursement sera engag\u00e9e par le Vendeur avant trente (30) jours civils de la date o\u00f9 le Vendeur re\u00e7oit l\u2019Article retourn\u00e9, apr\u00e8s avoir contr\u00f4l\u00e9 que le droit de retour a \u00e9t\u00e9 exerc\u00e9 correctement et que le Produit retourn\u00e9 a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si le Destinataire des Produits indiqu\u00e9 dans le formulaire de commande est diff\u00e9rent de la Personne qui a effectu\u00e9 le paiement de ces Produits, le montant pay\u00e9 pour l\u2019Article retourn\u00e9 sera rembours\u00e9 par le Vendeur \u00e0 la Personne qui a effectu\u00e9 le paiement.<\/span><\/p>\n<h5>15. <span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Politique de<\/strong> <\/span>Confidentialit\u00e9<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La Politique de Confidentialit\u00e9 de Leo Camerini, qui fait partie des pr\u00e9sents Termes et Conditions, peut \u00eatre visionn\u00e9e \u00e0 ce <a href=\"https:\/\/www.leocamerini.com\/fr\/privacy\/\">lien<\/a> pour informations ult\u00e9rieures.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour plus d\u2019informations sur le traitement des donn\u00e9s personnelles du Client et sur la Politique de Confidentialit\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral, le Client peut contacter le Service Client ou rejoindre le Vendeur \u00e0 son si\u00e8ge social situ\u00e9 en Via Alberto Mario 15, 37121 &#8211; V\u00e9rone, Italie.<\/span><\/p>\n<h5>16. Litiges et droit applicable<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client doit donner \u00e0 Leo Camerini une possibilit\u00e9 raisonnable de rem\u00e9dier \u00e0 toute question dont il peut \u00eatre responsable, avant d\u2019engager tout co\u00fbt pour rem\u00e9dier \u00e0 la question elle\/lui-m\u00eame.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Vendeur n\u2019est pas responsable pour la n\u00e9gligence du Client.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Leo Camerini d\u00e9pose ses propres preuves de toutes les transactions avec ses Clients. En cas de litige relatif \u00e0 une transaction effectu\u00e9e sur le Site, les pr\u00e9sents Termes et Conditions de Vente et la Confirmation de Commande seront trait\u00e9es comme preuve des d\u00e9tails de la transaction.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le Client convient que tout litige d\u00e9coulant de l\u2019application ou de l\u2019interpr\u00e9tation des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales rel\u00e8vera de la comp\u00e9tence exclusive de la Cour comp\u00e9tente de V\u00e9rone, Italie. Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par la loi italienne.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce qui pr\u00e9c\u00e8de est sans pr\u00e9judice des droits du Client qui ne peuvent \u00eatre exclus par la loi de son Pays de r\u00e9sidence.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les litiges entre Leo Camerini et r\u00e9sidents de l\u2019Union Europ\u00e9enne peuvent \u00eatre r\u00e9solus par voie extrajudiciaire via la plateforme de la Commission europ\u00e9enne, disponible sur le site http:\/\/ec.europa.eu\/odr, sur accord mutuel des parties.<\/span><\/p>\n<h5>17. Modifications et Mises \u00e0 jour<\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les Termes et Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente peuvent \u00eatre modifi\u00e9s de temps \u00e0 autre en raison de nouvelles lois et r\u00e8glements ou d\u2019autres raisons. 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